Gestión de clientes
Programa Kit Digital cofinanciado por los fondos Next Generation (EU) del mecanismo de recuperación y resilencia
¿Qué soluciones puede ofrecer Zenith para tu digitalización?
Gestión de clientes
Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con
los clientes.
Funcionalidades y servicios
Número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.
- Segmento I : 40 horas de parametrización.
- Segmentos II y III: 30 horas de parametrización.
Desde 2.000€ IVA no incluido
soluciones digitales
¿Qué incluye?
- Almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.
- Gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos.
- Soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución.
- Software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
- Dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero.
- Posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
- Visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Interfaz responsive, es decir, se puede adaptar para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas, disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
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