Que un usuario caiga en una página web 404, dentro de lo malo, no tiene por qué no tener una solución buena para ambos: el visitante y la web que es visitada.

Esas páginas sirven para avisar al usuario que esa URL en la que está navegando buscando determinada información no es la correcta o no corresponde a ninguna página. Sus objetivos principales son intentar ayudarle a encontrar la información que requiere y evitar que abandone la página.

Los motivos de ese error en la navegación pueden ser diversos: que se haya eliminado esa página web, que la dirección URL esté mal escrita, que la página se haya movido de ubicación y no se haya redirigido, etc.

¿Cómo sacarle partido a estas páginas desde el punto de vista del posicionamiento web? Partiendo de que los buscadores consideran como error este tipo de páginas, podemos mejorar la experiencia del usuario en el momento que cae en una 404.

Desde Diseño Web Pamplona te damos algunos consejos que, además, te ayudarán en el posicionamiento orgánico de la web de tu empresa o negocio:

– Personalizar la página 404 es importante. Que esté en la misma línea estética que el resto del diseño web es fundamental. El visitante debe tener siempre la sensación de estar en el sitio o cerca de la información que busca. De hecho, dentro de la identidad de la empresa, poder incluir alguna imagen gráfica «cómica» o «divertida» conferirá otro carácter a lo que en realidad es una «página error».

Aquí os mostramos algunos ejemplos de errores 404 cómicos

Página error 404 Foxplay

Página error 404 Lego

Página error 404 Coca-Cola

– Es común que la misma página 404 redirija a la página errónea por lo que el usuario entra en un bucle inefectivo y cansino. Hay que incluir en esa página editada la dirección correcta, y si no es posible, incluir los enlaces a la página de inicio de la web.

– También es interesante incluir los links a las entradas más famosas de tu sitio web, para trasmitir que, aunque la información que busca no se encuentra, existe otra que puede serle de interés.

– No está de más incluir un buscador en esa página. Un buscador interno para que aquellos que no encuentran lo que buscan puedan tener opciones.

Estos y otros consejos son útiles para que el diseño web sea lo más completo posible. Además conseguiríamos que el usuario disfrute, en la medida de los posible, en la página errónea y pueda acceder a la información que busca sin salir del sitio web.